Технология уже проходит обкатку внутри экосистемы: первыми инструменты получили Яндекс Такси и Яндекс Лавка. Эти агенты способны самостоятельно обрабатывать запросы, помогая пользователю решать бытовые вопросы в режиме диалога. В ближайших планах разработчиков — подключение Яндекс Доставки и Маркета, что сделает голосового помощника единым окном для управления услугами.
До конца текущего года компания откроет доступ к платформе внешним партнерам. Сторонние разработчики смогут внедрять собственных агентов, чтобы автоматизировать клиентский сервис и привлекать аудиторию через интерфейс Алисы. Для бизнеса это способ сократить путь клиента до покупки, а для пользователя — возможность управлять широким спектром услуг с помощью естественного языка.
Комментарии (0)
Пока нет комментариев. Будьте первым!